IT RECRUITING & STAFFING COMPANY OF THE YEAR
Op talloze vlakken komen veranderingen op ons af, in de ICT-sector nog meer dan elders. Wanneer je uitkijkt naar medewerkers om je team veerkrachtig te maken, heb je daar dus rekening mee te houden. Daarover ging de keynote van de Canadese econoom en auteur Linda Nazareth tijdens Amons event This is IT in november 2024. Dit zijn de belangrijkste take-aways.
1. Focus op betrokkenheid en welzijn
We trappen hier een open deur in. En ook alle 5 de finalisten voor de ICT & Digital Coach Award hamerden hier al op. Maar dit feit uit Linda Nazareths keynote kan niet ontbreken: gelukkige en betrokken medewerkers zijn tot 13% productiever, zo blijkt uit onderzoek van Oxford. Werknemers die zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zijn meer gemotiveerd om hun beste werk te leveren en dragen actief bij aan het succes van het bedrijf.
Ook Bahadir Samli, die na de keynote bekroond werd tot ICT & Digital Coach of the Year 2024, deelt deze ervaring: “Actief luisteren naar je teamleden en ieders input echt meenemen, is extreem belangrijk. Dan voelen mensen dat ze groeien en bereik je als team veel meer.”
Linda’s advies
Medewerkers zijn bereid ‘the extra mile’ af te leggen als ze begrijpen welke bijdrage ze leveren aan het grotere geheel. Communiceer daarom duidelijk over de doelstellingen en de visie van het bedrijf. Eerlijke communicatie is daarbij essentieel: onduidelijkheid en valse beloftes herleiden het engagement van medewerkers tot schroot. En dat kan niemand zich nog permitteren.
2. Bereid je voor op disruptie
In de wereld van vandaag stapelen de disrupties zich op: met de coronapandemie nauwelijks verwerkt, verandert AI de wereld om ons heen aan een ongezien tempo, wordt de impact van de klimaatverandering alsmaar duidelijk en dreigt die ook de economie te ontwrichten.
De ICT-sector speelt een cruciale rol in het aanpakken van deze uitdagingen en het creëren van duurzame oplossingen. Belangrijk is dat wij, mensen, die verandering de baas blijven.
Wíj bepalen de agenda. Wij kunnen beslissen wat we van technologie willen, en wat niet.
Linda Nazareth
Linda’s advies
Als leider in ICT & Digital kan je een verschil maken door voortdurende innovatie te stimuleren. Ook is het belangrijk te investeren in de ontwikkeling van ‘green skills’ bij je medewerkers: als je als team de impact van technologie op het milieu begrijpt, kan het actief bijdragen aan de verduurzaming van de sector. En die is noodzakelijk om future proof te zijn.
3. Bevorder een ‘growth mindset’
Vroeger hielp een ‘fixed mindset’ om bij de les van onze job te blijven. Nu hebben we een ‘growth mindset’ nodig die ons helpt om fouten te durven maken en out-of-the-box te denken. Daardoor kunnen we om met die voortdurende veranderingen en constante nieuwe noden. Of in Linda Nazareths woorden:
You need the right players on your team if you want to win.
Linda’s advies
Als leidinggevende in ICT & Digital bedank je maar beter voor medewerkers die je naar de mond praten. Ga liever op zoek naar veerkrachtige mensen, met een flinke dosis empathie en een creatief brein. Teamleden die de status quo durven uit te dagen én zin hebben om zich voortdurend om te scholen.
4. Omarm de diversiteit van de moderne werkplek
In de jaren 50 bestond er één soort gezin: mama, papa, kindjes. Vandaag kijkt niemand nog op van een gezin dat een andere vorm heeft. Werkplekken evolueren op dezelfde manier. Dé werkplek bestaat niet meer, elke werkplek is anders georganiseerd. Leidinggevenden en teams zoeken naar de manier die past bij hun behoeften en hun omstandigheden.
De IT-sector was een van de eerste die experimenteerde met flexibel werken, IBM begon er al in de jaren 80 mee. Dankzij de enorme mogelijkheden om op afstand te werken, hebben bedrijven vandaag toegang tot een wereldwijde pool van talent. Maar dat brengt ook uitdagingen met zich mee, want hoe blijft een fysiek verspreid team een echt team?
Linda Nazareth wijst erop dat de eerste astronauten eigenlijk de eerste ‘remote workers’ waren. Toen ze na een tijd in de ruimte voeling misten bij wat hun collega’s op het hoofdkwartier deden, zette NASA dagelijkse calls op om hen ‘in the loop’ te houden. Haar punt: er valt altijd een manier te vinden.
Linda’s advies
Ga mét je team op zoek naar de passende manier om flexibiliteit ten volle te benutten. Een hybride werkmodel waarbij je de voordelen van kantoorwerk met die van thuiswerk combineert én veel aandacht hebt voor de teamspirit haalt over het algemeen het beste in teams naar boven. Een ‘one-size-fits-all’ oplossing bestaat uiteraard niet, dus het is belangrijk om te blijven experimenteren en gaandeweg te ontdekken wat het beste werkt voor jouw team.
Veerkrachtig ICT-team heeft impact
Kortom: succesvol blijven in een wereld die constant in beweging is, doe je door nú actie te ondernemen en je team klaar te stomen voor de ontwikkelingen die op ons af komen of al volop aan de gang zijn. Een veerkrachtig ICT-team kan bijdragen aan een positieve en duurzame toekomst. Met een coachend leidinggevende op kop, die óók zichzelf en zijn vertrouwde werkwijzen in vraag durft te stellen.
Of zoals de nieuwbakken ICT & Digital Coach of the Year, Bahadir Samli, het mooi verwoordde:
Je bent als leidinggevende maar zo goed als je team is. Daarom vind ik het zo belangrijk om naar elk teamlid te luisteren. Als je zelf praat, herhaal je gewoon wat je al weet. Als je luistert, kan je nieuwe ideeën exploreren.