IT Business Analyst @ Komatsu

Het belangrijkste doel van de functie is om op te treden als brug tussen zakelijke behoeften en IT-oplossingen, en te helpen bij het begeleiden en vormgeven van de ontwikkeling van digitale tools en dashboards die de besluitvorming en operationele efficiëntie binnen Komatsu ondersteunen. Deze functie is eigenlijk een hybride functie, op het snijvlak van bedrijfsanalyse en datarapportage, met een sterke verbinding met zowel het Mendix- als het Qlik-ecosysteem. 

Mendix
Enerzijds ben je sterk betrokken bij Mendix-gerelateerde projecten (vanuit een business analyse perspectief). Je focus binnen Mendix-projecten ligt op het vertalen van business requirements naar duidelijke, bruikbare specificaties (user stories), waarbij je nauw samenwerkt met ontwikkelaars, business stakeholders en functionele teams. Je helpt definiëren wat de applicatie moet doen, hoe deze zich moet gedragen en hoe deze bedrijfsprocessen moet ondersteunen. Sinds de start van hun Mendix-reis in 2019 heeft Komatsu een indrukwekkend ecosysteem opgebouwd van meer dan 25 Mendix-applicaties, en ze groeien nog steeds. Deze apps variëren sterk in schaal en complexiteit – van eenvoudige mobiele applicaties die worden gebruikt voor interne financiële berekeningen tot KOMES, hun productie-uitvoersysteem waar alle fabrieken in heel Europa op vertrouwen. Het Mendix-team wordt voortdurend benaderd door verschillende ontwikkelgroepen binnen het bedrijf, elk met ideeën om hun processen te digitaliseren. De vraag naar snelle, flexibele oplossingen is groot en Mendix heeft zichzelf bewezen als het platform bij uitstek om aan die vraag te voldoen.

Qlik
Tegelijkertijd omvat de rol een sterke focus op Qlik, waar je verantwoordelijk bent voor het bouwen van dashboards en rapporten. Deze zullen voornamelijk gebaseerd zijn op data afkomstig van Mendix-applicaties. Je schakelt tussen gesprekken met business stakeholders, het schrijven van functionele specificaties en het graven in data om bruikbare visualisaties te maken. Uiteindelijk is het doel van deze functie ervoor te zorgen dat Komatsu's digitale tools (Mendix) en business insights (Qlik) zijn afgestemd op de behoeften van de organisatie. Je helpt mee aan het ontwikkelen van slimmere tools en betere beslissingen, terwijl je werkt in een samenwerkend, cross-functioneel team.

Taken en verantwoordelijkheden

Mendix-projecten zullen prioriteit krijgen, vooral tijdens actieve ontwikkelingscycli of strategische programma's. In die fasen besteed je misschien 70% van je tijd aan projectwerk (vergaderingen leiden, vereisten verzamelen en valideren, stakeholders aansturen, enz.), 20% aan het schrijven van verhalen en het opstellen van specificaties, en ongeveer 5-10% aan testen en UAT-coördinatie. 

Business Analysis & Process Improvement

• Je bent de contactpersoon voor belangrijke gebruikers als het gaat om het verbeteren van systemen of processen. Dat betekent dat je hun dagelijkse werk moet begrijpen, pijnpunten moet identificeren en hun behoeften moet vertalen in duidelijke, functionele vereisten met behulp van gestructureerde analyse- en modelleringstechnieken. 
• Het is jouw taak om aannames in twijfel te trekken, duidelijkheid te scheppen en ervoor te zorgen dat IT-oplossingen aansluiten op de werkelijke bedrijfsbehoeften.

Solution Design & Implementation

• In samenwerking met interne technici of verkopers help je bedrijfsbehoeften om te zetten in technische oplossingen. 
• Je volgt de vereisten tijdens de hele levenscyclus van het project, definieert niet-functionele behoeften (zoals prestaties en beveiliging) en zorgt ervoor dat alles past binnen het IT-landschap van Komatsu. 
• Jouw inbreng helpt bij het nemen van ontwerpbeslissingen en zorgt voor schaalbare resultaten op de lange termijn.

Project Management & Risk Control

• Bij kleinere projecten neem je het voortouw bij de planning, de coördinatie van belanghebbenden en het sturen van de voortgang. 
• Je beheert scopewijzigingen, helpt verantwoordelijkheden toewijzen en zorgt ervoor dat risico's in een vroeg stadium worden gesignaleerd en dat er risicobeperkende plannen worden opgesteld.

Testen & Post-Go-Live Support

• Je coördineert testfasen om ervoor te zorgen dat oplossingen aan de verwachtingen voldoen. Dit omvat integratietests, gebruikersacceptatie en het verzamelen van feedback. Na de go-live ondersteun je gebruikers, help je met training en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. 
• Je helpt ook bij het formeel afsluiten van projecten en beoordeelt hoe ze presteerden op het gebied van scope, timing en kosten.

Operationele ondersteuning & Qlik Reporting

• Je maakt gebruik van bestaande gegevensbronnen om gebruiksvriendelijke dashboards en rapporten te bouwen, zodat het bedrijf geïnformeerde beslissingen kan nemen met behulp van duidelijke visuele inzichten.