Product Operations Lead @ Yesplan
AMM04286
Functie
De Product Operations Lead versterkt de operationele slagkracht, samenwerking en voorspelbaarheid binnen het product- en engineeringteam. Het doel van deze functie is om een duidelijke structuur, ritme en besluitvorming te creëren die het team helpt efficiënter samen te werken, met meer focus en consistentie.
Je zorgt ervoor dat processen helder zijn, rollen duidelijk gedefinieerd worden en dat de samenwerking tussen product, engineering, design en business vlot en transparant verloopt. Door knelpunten tijdig te signaleren, verwachtingen op elkaar af te stemmen en teamoverschrijdende workflows te begeleiden, ondersteun je een goed afgestemde en betrouwbare productontwikkeling.
Omdat je ook voldoende technisch inzicht hebt om de context van het engineeringteam te begrijpen, kan je meedenken over haalbaarheid, oplossingsrichtingen en prioriteiten. Dat helpt je om beslissingen te structureren en ervoor te zorgen dat het team werkt met realistische plannen en gedeelde inzichten.
Deze rol creëert de voorwaarden waarbinnen het team autonoom, duidelijk en effectief kan werken: transparante workflows, een gedragen manier van prioriteren, duidelijke mandaten en een cultuur van open communicatie, samenwerking en continu verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden
People & Team operations
-
Vormgeven en bewaken van een gezond teamritme (planning, stand-ups, reviews, retrospectives, 1:1’s).
-
Rollen, verantwoordelijkheden en mandaten scherp en werkbaar maken binnen het productteam.
-
Teamleden ondersteunen in samenwerking, professionele groei en eigenaarschap.
-
Een open, vertrouwen-gedreven teamcultuur stimuleren met duidelijke communicatie en constructieve feedback.
-
Brug slaan tussen technische en niet-technische profielen, zodat iedereen met dezelfde informatie en verwachtingen werkt.
Product operations & Alignment
-
De volledige product development cycle coördineren: van idee en analyse tot release en evaluatie.
-
Een vlotte samenwerking verzekeren tussen product, engineering, design en andere stakeholders.
-
De productvisie en strategische doelen vertalen naar haalbare prioriteiten en operationele workflows.
-
Helpen bij het structureren van technische discussies en keuzes door context te begrijpen en de juiste vragen te stellen.
-
Roadmap, planning en besluitvorming consistent, transparant en voorspelbaar houden.
Procesoptimalisatie & Continuous improvement
-
Processen, teamflows en tools analyseren en verbeteren om zowel de operationele als technische efficiëntie te verhogen.
-
Knelpunten in samenwerking, planning of technische delivery tijdig signaleren en meewerken aan duurzame oplossingen.
-
Feedbackloops, meetinstrumenten en best practices introduceren die kwaliteit en productiviteit ondersteunen, inclusief technische kwaliteitsbewaking (bv. releaseprocessen, testingflows).
-
Een cultuur van leren, reflectie en continue verbetering ondersteunen — zowel in teamwerking als in technische werkwijzen.
Profiel
-
Je hebt ervaring in een productgerichte of software-omgeving, bijvoorbeeld in rollen zoals product operations, product owner, projectmanager, teamlead of een vergelijkbare functie waarin je processen, samenwerking en delivery hebt verbeterd.
-
Je voelt je thuis in een context waar verschillende disciplines samenwerken (product, engineering, design, business) en kan die teams vlot coördineren of ondersteunen.
-
Je hebt een bewezen track record in het opzetten of optimaliseren van workflows, structuren en teamritmes.
-
Je hebt voldoende technisch inzicht om gesprekken met engineers te kunnen volgen, inschattingen te begrijpen en mee te denken over haalbaarheid en oplossingsrichtingen
-
Begrip van hoe software gebouwd, getest en gereleased wordt (bv. DevOps- of releaseprocessen) is een duidelijke troef.
-
Background ervaring binnen ontwikkeling is een grote plus.Â
-
Ervaring in een scale-up, SaaS-omgeving of een organisatie die naar meer maturiteit evolueert, is een sterk pluspunt.
Aanbod
-
Directe impact: een sleutelrol waarin je de manier van werken binnen het productteam mee vormgeeft en zichtbaar resultaat ziet van je werk.
-
Mensgerichte cultuur: een organisatie die inzet op vertrouwen, open communicatie en autonomie.
-
Sterk en betrokken team: werken met collega’s met expertise, maturiteit en een hoge collegialiteit.
-
Goede balans tussen structuur en wendbaarheid: Yesplan is groot genoeg om professioneel te werken, maar klein genoeg om snel te schakelen en flexibel te blijven.
-
Ruimte voor initiatief en verbetering: je krijgt de vrijheid én steun om processen, samenwerking en teamperformantie naar een hoger niveau te tillen.
-
Zinvol product in een inspirerende sector: bijdragen aan software die een echte meerwaarde biedt in de culturele wereld.
-
Gezonde work-life-balance: flexibele werkomgeving met aandacht voor welzijn en duurzame samenwerking.
-
Ontwikkelingskansen: ruimte om te groeien in leiderschap, procesoptimalisatie en productontwikkeling.
Product Operations Lead @ Yesplan
Yesplan is een toonaangevend SaaS bedrijf , gespecialiseerd in venue management webapplicaties voor de culturele sector. Het is het leidende softwaresysteem in Europa voor kleine en grote theaters, concertzalen en evenementenlocaties, en nummer drie wereldwijd. De software van Yesplan is cloudgebaseerd en stroomlijnt de planning van elke activiteit voor zalen of evenementen in één systeem.
Yesplan werd in 2011 opgericht als spin-off van Kunstencentrum Vooruit (nu VIERNULVIER) in Gent en software specialist Inceptive. Het concept werd uitgewerkt om de backoffice van het cultuurcentrum de Vooruit te automatiseren. Sinds 2022 maakt Yesplan deel uit van Activity Stream dat zich focust op marketing en visitor experience. Samen staan ze in voor de organisatie en optimalisatie van de gehele live-ervaring.
Vandaag gebruiken meer dan 450 klanten, in ongeveer 20 landen, Yesplan als hun centraal beheersysteem voor evenementen. Hierbij lost het verschillende problemen op voor organisaties in de culturele sector:
Tijdsgebrek: Het bespaart kostbare tijd in elke stap, van planning tot productie.
Budgetoverschrijding: Het helpt het budget voor elk evenement in de hand te houden en uitgaven te controleren.
Communicatiestoornissen: Het creëert een workflow die het team vlot organiseert en efficiënt laat meedraaien.
Chaos in materiaalbeheer: Het biedt direct inzicht in de locatie van alle middelen, van boormachines tot meubilair.
De software streeft ernaar de planning slimmer en sneller te maken. Yesplan stelt gebruikers in staat om de volledige planning van elke activiteit in één systeem te centraliseren. Het platform is ontworpen voor optimale samenwerking en communicatie, en biedt toegang aan een onbeperkt aantal gebruikers, waar ook ter wereld. De software is gespecialiseerd en op maat gemaakt voor zalen en organisatoren, ontwikkeld vanuit de sector zelf. Dankzij opslag in de cloud en automatische updates is de meest recente informatie altijd direct beschikbaar.
Whatsapp op jouw computer?
