IT RECRUITING & STAFFING COMPANY OF THE YEAR
Van technologische manager naar strategische leider: de moderne Chief Information Officer (CIO) is een onmisbare spil in het vormgeven van succesvolle digitale transformaties. Maar hoe zit dat in de praktijk en welke vaardigheden maken het verschil? Om het onderwerp dieper te verkennen, bracht Amon tijdens C-EATS tien Belgische CIO’s rond de tafel. Zij gingen in dialoog met auteur Karin Zwiggelaar over de inzichten uit haar boek ‘CIO 3.0’. Een greep uit de conclusies!
Wie?
Karin Zwiggelaar is een Nederlandse expert in digitale transformatie en IT-management. Ze is co-auteur van het boek ‘CIO 3.0 – Het verschil maken bij digitale transformatie’. Dat boek, geschreven in samenwerking met Antoon van Luxemburg, biedt onder meer strategieën en frameworks voor modern IT-leiderschap.
Wat?
Tijdens C-EATS, op vrijdagmiddag 6 december 2024, bracht Amon in het Gentse restaurant Horseele tien Belgische CIO’s samen, om te debatteren over het boek ‘CIO 3.0’. Amon structureerde de sessie rond vragen die zowel de inzichten uit het boek als de praktijkervaringen van de aanwezige CIO’s verkenden.
Waarom?
Vanuit onze expertise en netwerk deelt Amon tools, inzichten, voorbeelden en best practices. De inzichten van de auteurs en de aanwezige collega-CIO’s dienen als inspiratie en bieden een actuele, strategische gids voor CIO’s – én hun teams – om succesvol door (digitale) transformatieprojecten te navigeren.
De brug tussen technologie en bedrijfsstrategie
In haar boek schetst Karin Zwiggelaar een overtuigend beeld van de evolutie van de CIO: van technologische manager naar strategische leider. Een almaar essentiëlere evolutie. Want digitale transformatie is intussen een absolute noodzaak geworden voor bedrijven die relevant willen blijven in een wereld waarin technologieën als AI, big data en IoT het tempo bepalen. De CIO 3.0 fungeert daarbij als brug tussen technologie en bedrijfsstrategie en speelt een sleutelrol in het versnellen van innovatie.
Tijdens het debat keerde één kernvraag steeds terug: hoe vind je als CIO de balans tussen operationele stabiliteit en de nood aan disruptieve innovatie?
“Cruciaal voor een moderne CIO is om de traditionele rol van technologiebeheerder te overstijgen. Positioneer jezelf als een toekomstgerichte leider die technologie inzet als katalysator voor nieuwe businessmodellen.”
Karin Zwiggelaar
Strategische partnerships en vaardigheden
Een ander terugkerend thema in het gesprek: de noodzaak om CIO’s te positioneren als strategische partners van de CEO en de board. Verschillende aanwezige CIO’s, afkomstig uit sectoren als cultuur, gezondheidszorg, logistiek en farmaceutica, deelden hun ervaringen over hoe zij het vertrouwen van hun leiderschapsteams winnen.
Aanvullend deelde Karin Zwiggelaar tweeledig advies:
“Als CIO moet je je actief richten op het creëren van impact door data-gedreven besluitvorming te stimuleren. Tegelijk is het cruciaal om te bouwen aan een cultuur waarin technologie niet als kostenpost, maar als groeimotor wordt gezien.”
Karin Zwiggelaar
Een van de aanwezige CIO’s bevestigde dat: “Vandaag is mijn rol vooral om realisme bij te brengen aan de board, ondersteund door zeer concrete cijfers en data.”
Onmisbare vaardigheden in tijden van ICT 3.0
Tijdens het C-EATS-gesprek kwamen ook de vaardigheden aan bod die een CIO nodig heeft in het ICT 3.0-tijdperk. Conclusie? Alleen technologisch onderlegd zijn, is niet meer voldoende. Interpersoonlijke vaardigheden, changemanagement en strategisch denkvermogen worden steeds belangrijker.
Daar ging een CIO uit de farmaceutische sector dieper op in: “Ook cruciaal is het vermogen om technologie in de kernactiviteiten te integreren. Zeker in omgevingen waar innovatie en compliance hand in hand moeten gaan.”
Een andere CIO van een internationale organisatie vatte het als volgt samen:
“Als CIO’s moeten we veel holistischer worden. We moeten onszelf zien als echte architecten van de organisatie. C-levels in nagenoeg elke onderneming worden almaar digitaler ingesteld, maar daarom zien ze nog niet het bredere plaatje.”
CIO tijdens C-EATS
Cultuur als motor voor innovatie
Een van de hoogtepunten van de middag was de discussie over cultuur: hoe creëer je een organisatie waarin innovatie en digitalisering floreren? Karin Zwiggelaar en een CIO uit de inspectie- en certificatiebranche waren het erover eens dat bottom-up innovatie hierbij cruciaal is. Met name om medewerkers ‘ownership’ te laten nemen over digitale projecten. Al vraagt dat niet alleen om sterk leiderschap van bovenaf, maar ook tools en methodes die teams op de werkvloer actief betrekken.
Daarnaast kwam de kracht van samenwerking tussen IT en de business sterk aan bod. Inspirerende voorbeelden van bedrijven zoals bol.com en Airbnb lieten zien hoe agile teams en een klantgerichte aanpak bijdragen aan succes. Deze werkwijze vormt een inspiratiebron voor traditionelere sectoren, zoals de energie- en financiële sector.
De aanwezige CIO’s deelden ook concrete voorbeelden, zoals het in kaart brengen van digitale vaardigheden door de hele organisatie heen, los van IT. Een aanpak die innovatie kan versnellen. Een ander genoemd idee was het zichtbaar maken van kpi’s en doelen van (IT-)teams voor de hele organisatie. Dit helpt om de betrokkenheid te versterken en een cultuur van open innovatie te bevorderen.
Kortom ...
De CIO 3.0 is niet zomaar een technisch leider, maar dé spil in de digitale toekomst. Zoals Karin Zwiggelaar treffend zei: digitale transformatie draait niet alleen om technologie, maar bovenal om mensen, cultuur en visie. En als het C-EATS-debat één iets duidelijk maakte, is het wel dit: Belgische CIO’s zijn klaar voor de uitdaging – met leiderschap, creativiteit en samenwerking als hun sterkste troeven.
Met de juiste mindset kunnen organisaties niet alleen bijblijven, maar ook uitblinken. De CIO 3.0 belichaamt die transformatie en brengt technologie en menselijkheid samen. .
