Head of IT & Infra

Doel van de rol:

In een context van evolutie en versterking van het IT management zal jij de drijvende kracht zijn achter de transformatie die erop gericht is de afdeling IT & Infrastructuur te positioneren als een strategische partner van het bedrijf, door de robuustheid, de veiligheid en de samenhang van het technologische ecosysteem te garanderen. Jouw vermogen om strategische visie en technische expertise te combineren, zal bepalend zijn en IT binnen ASTRID op een nog hoger niveau te brengen.

De Head of IT & Infrastructure is verantwoordelijk voor het definiëren, implementeren en aansturen van alle activiteiten met betrekking tot de IT-infrastructuur binnen de organisatie. Jij vervult dus een sleutelrol op zowel strategisch als operationeel vlak door leiding te geven aan:
– het IT Centre of Excellence (IT CoE)
en aan de transversale teams zoals
– FIT (Field Intervention and Infrastructure Team),
– OSS/BSS met PO’s (Product Owners) en
– Office IT
– Lead Architect & Security (staff rol)

Als Head of IT & Infrastructure rapporteer jij rechtstreeks aan de Director Technology & Operations, COO. Jij staat garant voor de stabiliteit, de veiligheid en de ontwikkeling van de technologische "ruggengraat" van ASTRID. Jouw opdracht is het sturen van operationele uitmuntendheid.

Deze rol omvat:

• Teammanagement & Leiderschap: Jij geeft leiding aan het IT Center of Excellence (CoE), evenals aan de FIT- (Field Infrastructure Team), OSS/BSS- en Office IT-afdelingen. Jij bent rechtstreeks verantwoordelijk voor het management van 2 Team Leaders en ongeveer 10 experts op hoog niveau binnen het CoE (er is geen tussenliggende Team Leader), wat een sterke managementnabijheid en het vermogen vereist om gespecialiseerde technische profielen te verenigen.
   

• Strategie & Roadmap: Jij vertaalt de strategische richtlijnen van het Directiecomité naar concrete technologische roadmaps. Jij stuurt de modernisering van de infrastructuur aan om te voldoen aan de eisen van 24/7 beschikbaarheid.
   

• Technisch beheer: Jij zorgt voor samenhang tussen de infrastructuur oplossingen en de architectuur standaarden (Enterprise Architecture). Jij ziet toe op de strikte naleving van de SLA's en de veiligheidsnormen (NIS 2), in nauwe samenwerking met de CISO.
   

• Operationele uitmuntendheid: Jij optimaliseert de interne processen op basis van de ITIL- en SIAM-referentiekaders (Service Integration and Management) om kwaliteitsvolle ondersteuning te garanderen aan interne en externe gebruikers.