Solutions Manager @ Bluecrux
AM.S03645
Functie
Taken gericht op externe activiteiten:
Technische Oplossingsafstemming
Zorg voor afstemming tussen klantbehoeften en technische oplossingen.
Houd toezicht op de kwaliteit van technische oplossingen en de naleving van standaarden.
Ondersteuning van Implementatieadviseurs
Bied begeleiding en gespecialiseerde ondersteuning aan adviseurs die projecten beheren.
Behandel escalaties van projecten en ga in gesprek met klanten of adviseurs voor gespecialiseerde oplossingen.
Communicatie en Documentatie
Communiceer technische concepten en onderhoud projectdocumentatie.
Definieer, documenteer en train het team over nieuwe standaardbenaderingen.
Expert Probleemoplossing
Bied expertoplossingen voor complexe uitdagingen.
Werk samen aan gespecialiseerde configuraties.
Taken gericht op interne activiteiten:
Feedback en Verbetering
Bied waardevolle inzichten en feedback aan zowel klanten als interne ontwikkelingsteams om de prestaties van het product te verbeteren.
Zoek voortdurend naar mogelijkheden voor procesverbetering en verfijning.
Continue Verbetering en Training
Onderzoek voortdurend mogelijkheden voor procesverbetering om ervoor te zorgen dat de oplossing in lijn is met de zich ontwikkelende behoeften van de klant.
Bied training en mentorship aan implementatieadviseurs om hun vaardigheden te verbeteren.
Delen van Productkennis en Strategische Planning
Deel kennis en inzichten over het product met klanten en interne teams.
Draag bij aan de strategische planning van productontwikkeling op basis van klantfeedback en markttrends.
Identificeer trends en ontwikkel nieuwe standaardoplossingen voor niet-standaardsituaties.
Profiel
Achtergrond
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
- Sterke technische kennis en vaardigheden om technische oplossingen te begrijpen, beoordelen en bieden.
- Een bewezen staat van dienst in het leveren van technische oplossingen voor complexe uitdagingen tijdens klantimplementaties.
- Ervaring in projecten waar technische configuraties een cruciale rol speelden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om technische concepten duidelijk uit te leggen aan niet-technische belanghebbenden.
- Capaciteit om gestructureerde documentatie te onderhouden.
- Vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.
- Branchekennis is een pluspunt maar kan worden aangeleerd.
- Idealiter ervaring in de farmaceutische sector, laboratoriumkwaliteitscontrole, onderzoek en ontwikkeling, of cel- en gentherapie.
- Sterke soft skills, waaronder effectieve communicatie en samenwerking.
- Bereidheid om technische expertise toe te passen in een adviserende, coördinerende en documenterende rol.
Competenties
- Aanpassend leervermogen
- Effectieve communicatie
- Probleemoplossend vermogen
Aanbod
Bluecrux gelooft in de kracht van eigenaarschap. Ze bieden je de kans om de leiding te nemen, impact te maken en je ideeën tot leven te brengen. In hun dynamische scale-up omgeving kun je echt invloed uitoefenen en zowel persoonlijk als professioneel groeien.
Ze koesteren een bedrijfscultuur met een vlakke hiërarchie waar jouw stem wordt gewaardeerd, ongeacht je functie. Als snelgroeiend bedrijf zul je de resultaten van je inspanningen uit eerste hand ervaren.
Bij Bluecrux omarmen ze de kracht van flexibiliteit. Hun hybride werkmodel stelt je in staat om je werk aan te passen aan jouw voorkeuren.
Verder bieden ze overvloedige kansen voor loopbaanontwikkeling, omdat ze geloven dat groei de sleutel tot succes is.