skip to Main Content

Service Delivery Applications Lead @ Daikin

AMKB03134

Functie

Het doel van deze functie is om te zorgen voor een goed beheer, digitalisering en optimalisatie van de dagelijkse IT-servicelevering (applicaties) aan de Daikin-activiteiten in EMEA.

Als Service Delivery Applications Lead ben je verantwoordelijk voor meerdere IT-services die je proactief beheert en end-to-end promoot:

  • Service Management: Je streeft actief naar verbeteringen op technisch, budgettair en organisatorisch vlak en motiveert deze op een bondige manier.
  • Incident Management: Bij incidenten werk je samen met partners (o.a. Accenture) en collega's om deze zo snel mogelijk op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de budgettaire opvolging, de maandelijkse rapportering en zorg je ervoor dat de vooropgestelde KPI’s en SLA’s gehaald of overschreden worden.

Profiel

Achtergrond en ervaring

  • Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een complexe internationale ondernemingscontext (minimaal 1000 eindgebruikers);
  • Je hebt ervaring met servicemanagement of incidentmanagement;
  • Je hebt een goede kennis van bedrijfsprocessen (i.e. marketing, sales of operations service afdeling);
  • Ervaring met de applicaties SAP, Salesforce OF AEM is een pluspunt.

Competenties

  • Je hebt een analytische en innovatieve geest;
  • Je bent gefascineerd door bedrijfsprocessen en hoe IT kan helpen deze processen te optimaliseren;
  • Je hebt een oplossingsgerichte instelling en een drive om je vakgebied continu te verbeteren;
  • Je beschikt over de nodige zelfdiscipline om een ​​planning te maken en op te volgen;
  • Je bent een teamspeler en probeert een goede relatie op te bouwen en te behouden met zowel je IT- als businesscollega's;
  • Je bent communicatief vaardig en bent niet bang om voor groepen te presenteren.

Talen

Je beschikt over analytische en communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels.

Aanbod

  • Je komt terecht in een bedrijf dat belang hecht aan innovatie. Je krijgt de verantwoordelijkheid om uw eigen ideeën te lanceren;
  • Je werkt voor een internationaal bedrijf. Op het hoofdkantoor voor EMEA zijn ze een smeltkroes van achtergronden en nationaliteiten, met een sterke verbondenheid met de Japanse achtergrond;
  • Daikin moedigt ondernemerschap aan en inspireert zijn werknemers om hun eigen carrière uit te bouwen;
  • Het bedrijf biedt kansen om te groeien met uitgebreide opleidingsprogramma's, coaching en de flexibiliteit om van job te veranderen op basis van je eigen ambities;
  • Daikin is marktleider. Als de grootste vernieuwer in hun sector bieden ze stabiliteit en ruime doorgroeimogelijkheden.
  • Je werkt vanuit de hoofdzetel in Oostende. Er is flexibiliteit en de mogelijkheid om van thuis uit te werken. 

Heb je interesse in deze vacature? Amon is de exclusieve rekruteringspartner voor deze rol bij Daikin.
Contacteer Isaure Rooryck voor meer informatie: iro@amon.be

Copyright @ Amon 2021

Kernwoorden

Application Administration

Service Delivery Applications Lead @ Daikin

Daikin Industries (°1924, hoofdkantoor Osaka, Japan) is een wereldleider in klimaatoplossingen. Daikin is als enige fabrikant betrokken bij alle facetten van de fabricage, verkoop en service van een breed gamma airconditioningsproducten. Het bedrijf produceert zijn eigen compressoren en doet onderzoek naar chemicaliën en koelmiddelen. Het bedrijf is wereldwijd actief in meer dan 150 landen en is genoteerd op de beurs van Tokio. Die wereldwijde aanwezigheid biedt heel wat voordelen, niet alleen op het vlak van verkoop en productie, maar ook om voeling te houden met de lokale eisen en wensen voor de oplossingen die ze bieden. Daarom produceert Daikin ook in verschillende regio's over de hele wereld. De teams van specialisten komen tegemoet aan de behoeften van elke regio, elk klimaat en elke cultuur door controle te bieden over de vier elementen van lucht, waaronder temperatuur, vochtigheid, luchtstroom en zuiverheid.

Om de verdere digitalisatie te ondersteunen,  zijn ze op zoek naar een Service Delivery Applications Lead met relevante ervaring.

Whatsapp op jouw computer?

Klaas BernaertBereikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren
Klaas BernaertHallo 👋
Meer weten over deze vacature?
23:16

Geen Whatsapp? Stuur ons een berichtje

Solliciteren

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, txt, Max. bestandsgrootte: 20 MB, Max. aantal bestanden: 5.
    Back To Top