Senior Functioneel Analist Dynamics 365 CE @ Savaco

Je werkt nauw samen met zowel technische teams als klanten om ervoor te zorgen dat de geleverde oplossingen voldoen aan de verwachtingen en behoeften van de klant. Dit omvat het plannen van projecten, het geven van opleidingen en demo's, en het bewaken van de timing, scope en budget van projecten.

– Klantbehoeften vertalen: Je begrijpt en vertaalt de behoeften van klanten naar functionele specificaties en oplossingen die aansluiten bij hun doelstellingen.

– Technische oplossingen plannen: Je neemt de leiding bij het plannen van projecten, inclusief het definiëren van de scope, het bepalen van de benodigde resources en het opstellen van een tijdlijn voor de uitvoering.

– Samenwerken met technische teams: Je werkt nauw samen met technische teams om ervoor te zorgen dat de ontwikkelde oplossingen voldoen aan de vereisten van de klant.

– Opleiding en demo's: Je geeft opleidingen en demonstraties aan klanten en interne teams over de ontwikkelde oplossingen en hoe ze te gebruiken, om een soepele overgang en effectief gebruik te garanderen.

– Bewaken van timing, scope en budget: Je houdt toezicht op de voortgang van projecten en zorgt ervoor dat ze binnen de gestelde tijdslijnen, budgetten en scope worden voltooid.

– Communicatie met belanghebbenden: Je communiceert effectief met belanghebbenden, zoals klanten, projectmanagers en interne teams, om ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is van de voortgang en eventuele wijzigingen in de plannen.

– Technische uitleg aan niet-technische belanghebbenden: Je bent in staat om technische concepten en oplossingen op een begrijpelijke manier uit te leggen aan niet-technische belanghebbenden, zoals klanten en managers.

– Kwaliteitsbewaking: Je waarborgt de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen door het uitvoeren van tests en controles, en door eventuele problemen of bugs te identificeren en op te lossen.