Skip to content
IT RECRUITING & STAFFING COMPANY OF THE YEAR

End User technology specialist @ TOSOH

AMJC03797

Functie

Het doel van de functie van End User Technology Specialist is om te fungeren als het gezicht van het IT-team en ervoor te zorgen dat de gebruikers tevreden zijn. Deze persoon speelt een centrale rol in het bieden van klantenondersteuning, technische ondersteuning en het oplossen van problemen om de installatie, het onderhoud, de opleiding, de implementatie en de documentatie van diverse software- en hardwaretechnologieën te vergemakkelijken. Door middel van communicatie op afstand of telefonische ondersteuning behandelen ze een reeks IT-problemen waarmee eindgebruikers te maken krijgen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je beheert en bewaakt alle geïnstalleerde systemen.
  • Je installeert, configureert, test en onderhoudt besturingssystemen, applicatiesoftware en systeembeheer op gebruikersapparaten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het levenscyclusbeheer van alle pc's, laptops, mobiele apparaten (iOS) en tablets voor de onderneming.
  • Je biedt eerstelijnsondersteuning bij afdrukproblemen, connectiviteitsproblemen, vragen over externe toegang en vragen over Office 365.
  • Je behandelt het IT Ticket systeem door alle inkomende supportoproepen van gebruikers te loggen en probeert oplossingen te bieden voor basis gebruikersproblemen en algemene "Hoe doe ik" vragen.
  • Je voert gebruikersregistratie uit.
  • Je volgt geplande patches op en voert ze uit.
  • Je zorgt voor de opleiding van medewerkers over de ICT-tools.
  • Je onderhoudt abonnementen voor mobiele apparaten.
  • Je neemt deel aan verschillende lopende ICT-projecten wanneer nodig.
  • Je biedt basisondersteuning voor VoIP-systemen.
  • Je onderhoudt procedures en documentatie.
  • Je ziet toe op de naleving van de gedragscode, het kwaliteitsmanagementsysteem, het bedrijfsbeleid en de bedrijfsprocedures.

Profiel

  • Bachelor in Information Systems
  • 1+ year of relevant experience
  • International and multicultural exposure
  • SAP Knowledge (a plus)
  • Experience with Windows 10, Office 365 Suite, and PC imaging applications is necessary.
  • Experience with Office 365 Administration and software
  • Experience in a manufacturing, sales and distribution environment with a significant number of remote users is also desirable.
  • Occasional work during non-standard work hours is mandatory
  • <20% of traveling required

Aanbod

  • Deel uitmaken van een klein en geweldig team met een effectieve en energieke werksfeer, werken voor een bedrijf dat streeft naar de hoogste geluksfactor voor werknemers en klanten.
  • De mogelijkheid om autonoom te werken in een flexibele, internationale en innovatieve omgeving.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen en leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Werken in een snel veranderend en groeiend bedrijf/context waar IT een prioriteit is.

Amon is de exclusieve rekruteringspartner voor deze functie bij Tosoh.

Interesse? Contacteer Flor Depuydt: fdp@amon.be of +32 477 91 68 63.

Copyright @ Amon, 2024

 

Kernwoorden

End User technology specialist @ TOSOH

Tosoh Bioscience excelleert in gespecialiseerde diagnostische niche markten, zoals immunochemie en moleculaire biologie, dankzij een diepgaand begrip van de klinische behoeften aan snellere en nauwkeurigere diagnose van verschillende levensbedreigende aandoeningen, zoals tumoren, hartziekten en diabetes.

Als onderdeel van de Tosoh Group, een toonaangevend Japans chemiebedrijf met wereldwijde aanwezigheid en meer dan 13.000 werknemers, heeft het bedrijf 200 medewerkers in de EMEA-regio en genereert het een omzet van EUR 300 miljoen. Ontstaan als een sodafabriek, is Tosoh uitgegroeid tot een van de grootste volledig geïntegreerde chemische fabrikanten in Japan. Hun invloed is alomtegenwoordig, met grondstoffen die bijdragen aan diverse producten, en ze streven voortdurend naar innovatie voor een betere levenskwaliteit.

Whatsapp op jouw computer?

Flor DepuydtBereikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren
Flor DepuydtHallo 👋
Meer weten over deze vacature?
20:41

Geen Whatsapp? Stuur ons een berichtje

Solliciteren

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, txt, Max. bestandsgrootte: 20 MB, Max. aantal bestanden: 5.

    Back To Top