IT RECRUITING & STAFFING COMPANY OF THE YEAR
Ga naar hoofdinhoud

Digital Success Manager @ NBB

AMKP03515

Functie

De Nationale Bank van België is een toonaangevende financiële instelling, belangrijk op nationaal niveau maar ook voor de ECB. Het spreekt voor zich dat een dergelijke organisatie, op een dergelijke schaal, heel wat digitale tools nodig heeft. En hier komt de Digital Success Manager om de hoek kijken.

Het doel van de Digital Success Manager is: 

  • niet alleen ervoor zorgen dat de beschikbare digitale hulpmiddelen binnen de organisatie zo goed en efficiënt mogelijk worden gebruikt. De sleutel is deze medewerkers te helpen vertrouwen op te bouwen in de tools. 
  • De focus zal ook liggen op het creëren van een strategie rond de Digitale Werkplek met de nadruk op digitale adoptie. Via deze strategie kan de Digital Success Manager de digitale coaches coachen in het creëren en geven van trainingen om voldoende zichtbaarheid te geven aan de realisaties van IODW (infrastructure and operations digital workplace) en IT in het algemeen.

De Digital Success Manager zal zich richten op de modernere aspecten van de digitale werkplek en hoe deze intuïtief en correct kunnen worden gebruikt door interne medewerkers. Hij zal een ambassadeur zijn voor de tools die nu binnen de NBB beschikbaar zijn en nieuwe tools in kaart brengen die in de (nabije) toekomst nuttig kunnen zijn. 

De grootste uitdaging wordt het opzetten van een strategie rond digitale adoptie en vaardigheden. Het in kaart brengen van digitale vaardigheden en tools binnen de Nationale Bank is van groot belang, om nauwkeurige acties te definiëren zoals opleidingen, tutorials, expo's, enz. Creativiteit en zin voor verbetering en overname kunnen zeer nuttig zijn. 

De rol is impactvol en brengt verandering in de hele organisatie op elk niveau. Gezien de impact moeten de veranderingen en strategieën die worden geïmplementeerd leiden tot een beter werkmodel en vooral een prettigere manier van werken voor iedereen.

Als Digital Success Manager sta je centraal in het Digital Workplace team. Dit team is onder andere verantwoordelijk voor de inrichting van een hoogwaardige digitale werkplek. Het team richt zich op het uitrollen van nieuwe technologieën en verbeteringen op gebieden als:

  • Cloud technologie, met name met Office 365 diensten.
  • iOS-technologie waarbij deze apparaten zowel voor professioneel als privégebruik kunnen worden gebruikt.
  • Communicatie- en samenwerkingstools zoals vergaderruimtes van de volgende generatie, M365-toepassingen en geavanceerde productiviteitstools.
  • Digitale technologieën en trends zoals bring-your-own-device, virtuele desktops en groeiende verwachtingen van eindgebruikers die zich richten op any time, anywhere, any device, any content.

Het Digital Workplace team van de NBB heeft te maken met een grote verscheidenheid aan technologieën en zakelijke klanten. Dit brengt veel uitdagingen en mogelijkheden voor verbetering en continu leren met zich mee.

Het doel van het team is om het gebruik en het vertrouwensniveau van de nieuwe oplossingen op een hoog niveau te brengen. Daarom zal er extra aandacht zijn voor het identificeren van de (soms onvoorspelbare) behoeften van de NBB populatie en het communiceren over de nieuwe oplossingen en hun toegevoegde waarde.

Als Digital Workplace Release Manager zal je voornamelijk verantwoordelijk zijn voor:

  • Het helpen ontwikkelen en onderhouden van de verschillende, goedgekeurde productiviteitstools in de NBB, evenals de bijbehorende governance, standaarden en documentatie.
  • De digitale handigheid (digitale vaardigheden) en ervaring op de digitale werkplek in kaart brengen en samen met HR verbeteren op basis van een duidelijke roadmap.
  • Input leveren voor de verdere ontwikkeling van de digitale werkplek visie en strategie van de NBB en het in praktijk brengen van de strategie.
  • Coördineren van digitale coaches en specifieke opleidingsmogelijkheden rond productiviteitstools.
  • Het leiden en beheren van specifieke projecten in verband met de digitale werkplek van de NBB.
  • Actief volgen van de marktontwikkelingen en beoordelen welke nieuwe functionaliteiten relevant zijn voor de NBB, alsook hun impact op de verschillende gebruikers van de digitale werkplek.
  • Actief deelnemen aan netwerken en evenementen buiten de Bank om de groeiende organisatorische en technische kennis verder te ontwikkelen
  • Ondersteunen en adviseren van collega's in het eigen team om samen naar de beste oplossingen toe te werken.

Profiel

Achtergrond en ervaring

  • U hebt een masterdiploma, bij voorkeur in computerwetenschappen of civiele techniek, of een verwant studiegebied met een voldoende IT-component.
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie is een grote troef.

Competencies

  • Je hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden (met het vermogen om behoeften te vertalen in technische specificaties).
  • U kunt op passende wijze IT-behoeften voorstellen, inkaderen en promoten.
  • U hebt een positieve instelling en bent gepassioneerd door IT en gemotiveerd om creatieve voorstellen voor te stellen, te analyseren of uit te werken.
  • Je kan autonoom werken wanneer nodig, maar je kan vooral in teamverband werken, inclusief het delen van kennis en inzichten om als team te groeien. 
  • Je durft eindverantwoordelijkheid te nemen, met een continue verbeteringsmentaliteit.
  • Je hebt aandacht voor eerlijke en transparante communicatie naar zowel directe als indirecte collega's.
  • Je hebt de capaciteit om prioriteiten te stellen en te beheren, alsook om vergaderingen te leiden en te coördineren.

Talen

  • Je hebt een goede kennis van Frans, Nederlands en Engels 

 

Aanbod

  • Als Digital Success Manager heb je impact op het succes en de organisatie van de Nationale Bank;
  • De Nationale Bank heeft een hoge retentiegraad; 
  • De Nationale Bank biedt een loon dat vergelijkbaar is met dat in de banksector. Naast een competitief salaris geniet je van een evenwichtig systeem van loonontwikkeling in combinatie met een uitgebreid budget voor opleiding en ontwikkeling;
  • bijkomende voordelen zoals een groepsverzekering, een ziektekostenplan, een gesubsidieerde hypotheek, bovenwettelijke gezinsbijslag, breedbandaansluiting, enz. Bovendien zijn een personeelsrestaurant en een reeks culturele en vrijetijdsfaciliteiten (waaronder het mediacentrum) voorzien;
  • Flexibele werktijden, 31 vakantiedagen, thuiswerken (50%), gezinsvoorzieningen (fe. in de schoolvakanties zorgt een kinderclub voor uw kinderen) en een Iphone om uw bereikbaarheid te vergroten;
  • Verschillende mobiliteitsmogelijkheden: parking (wanneer u beslist uw eigen auto, motorfiets of fiets te nemen), gemakkelijk te bereiken met het volledig gratis openbaar vervoer (centraal Brussel).

Kernwoorden

Project Manager

Digital Success Manager @ NBB

De Nationale Bank is sinds 1850 de centrale bank van België. Zij vervult taken van algemeen belang, zowel op nationaal als op internationaal vlak. Bij de Nationale Bank werken ongeveer 2.000 mensen, van wie er ± 400 zich bezighouden met het Prudentieel Toezicht (geïnstalleerd in 2011 – mensen verspreid over 5 afdelingen) op banken, betalings- en e-geldinstellingen, beursvennootschappen, verzekerings- en herverzekeringsmaatschappijen en marktinfrastructuren (> 200 betrokken entiteiten in België).

Whatsapp op jouw computer?

Kristien PodevynBereikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren
Kristien PodevynHallo 👋
Meer weten over deze vacature?
14:29

Geen Whatsapp? Stuur ons een berichtje

Solliciteren

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, txt, Max. bestandsgrootte: 20 MB, Max. aantal bestanden: 5.

    Back To Top

    AWARDWINNING
    ICT RECRUITING & SOURCING COMPANY