IT RECRUITING & STAFFING COMPANY OF THE YEAR
Application Engineer @ Torfs
AM.S03617
Functie
De Application Engineer is verantwoordelijk voor alle kritische bedrijfsapplicaties zodat de diensten van Torfs perfect worden ondersteund. Je streeft ernaar om het applicatielandschap gezond en stabiel te houden. De focus zal liggen op het ondersteunen en onderhouden van volgende applicaties: het Retail Management System, de kassa software in de winkels, Salesforce producten, self service kiosken en 3D voetscanners, en mobile scanner software van het logistiek centrum en de winkels.
In deze rol werk je nauw samen met het Development team en fungeer je als coördinator tussen IT en verschillende partners waarmee samengewerkt wordt. Je staat ook in voor het monitoren van het applicatielandschap en het informeren van collega's over de status en oplossing van aangemelde problemen.
Je draagt bij aan de digitale toekomst van een toonaangevend Belgisch bedrijf en speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service en ondersteuning aan collega's op alle afdelingen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je biedt ondersteuning naar de eindgebruikers inzake alle applicaties, dit om de efficiëntie en de continuïteit van de bedrijfsapplicaties te garanderen;
- Je maakt deel uit van het Applicatieteam en zorgt dat de aangemelde problemen vlot worden aangepakt en opgelost of doorgegeven worden aan onze second line support of een ander gespecialiseerd team;
- Je fungeert als coördinator tussen IT en de verschillende partners waarmee er samengewerkt wordt (Cronos Group, Becosoft, Forward, B-Ware,…);
- Je werkt volgens vooropgestelde procedures en documenteert waar nodig;
- Je monitort proactief het applicatielandschap door middel van een reeks geautomatiseerde dagelijkse controles en bouwt deze controles verder uit;
- Je informeert de collega’s duidelijk en helder over de status en oplossing van de aangemelde problemen;
- Je ondersteunt, begeleidt en traint eindgebruikers bij de implementatie van nieuwe en de optimalisatie van bestaande applicaties. Je gebruikt jouw creativiteit om te zorgen voor de nodige tools en documentatie die zorgen voor kennisdeling bij de eindgebruikers;
- Je brengt problemen in de applicaties, aan de hand van data, in kaart en onderzoekt deze;
- Je denkt proactief mee aan verbeteringen van de applicaties en analyseert de noden van de eindgebruikers.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de taken die aan jou zijn toegewezen en zorgt ervoor dat ze tot in de puntjes worden uitgevoerd met de beste zorg en service.
Profiel
- Je hebt een bij voorkeur een IT-opleiding afgerond of een sterke interesse in IT;
- Je beschikt over een uitgebreide kennis van applicaties en databases, met een sterke vaardigheid in het schrijven van SQL-statements;
- Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring inzake het ondersteunen en beheren van diverse bedrijfsapplicaties (ERP, CRM, databases, finance pakketten,…);
- Een pluspunt is je kennis van Salesforce (Lightning, Service Cloud…) en integratie platformen zoals Mulesoft;
- Je hebt vlotte communicatie vaardigheden en kunt goed samenwerken met anderen (zowel intern als extern);
- Je hebt een analytische geest en kunt problemen in de applicaties, aan de hand van data, onderzoeken en in kaart brengen;
- Je bent leergierig en staat open om continu bij te leren. Het Application-team zal je hierbij ondersteunen;
- Je werkt gestructureerd en overzichtelijk.
Aanbod
- Werken bij Torfs is plezant! Bij Schoenen Torfs zijn ze trots te kunnen zeggen dat ze al 10 jaar (!) op rij door Great Place to Work bekroond zijn tot de Beste Werkgever in België. In juni 2019 werden ze, als kers op de tien-jaar-taart, zelfs de Beste Werkgever in Europa. Torfs is een plek waar je met een glimlach komt werken, waar je plezier hebt met jouw collega’s, trots kan zijn op de vruchten die je inspanningen afwerpen én het vertrouwen en de ruimte krijgt voor zelfontplooiing;
- Je komt terecht in een gedreven IT team waar ruimte is voor opleiding, ontwikkeling en vooral ook veel werkplezier!
- Bij Torfs wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling en work-life balance;
- Je krijgt een mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, resultaatsgerichte bonus, laptop, telefoon. Je werkt in het regime van een 36-uren week (dus wekelijks een halve dag vrijaf), boven op je 26 vakantiedagen krijg je nog een extra dagje verjaardagsverlof;
- Je komt terug in een snel veranderende retail omgeving waar het belang van IT sterk erkend wordt en welke voldoende uitdaging biedt.
Amon is de exclusieve rekruteringspartner voor deze vacature.
Interesse? Neem dan contact op met bvm@amon.be
Copyright@amon2023
Kernwoorden
Application Engineer @ Torfs
Schoenen Torfs, met hoofdkantoor in Sint-Niklaas, werd in oktober 1948 opgericht en is nog steeds een 100% familiale onderneming. Momenteel is de vierde generatie aan zet.
Ondertussen telt Schoenen Torfs meer dan 78 winkels in Vlaanderen en sinds april 2018 vind je hen ook terug in het Waalse Dinant en Marche-en-Famenne. Op de webshop kan je 24u/24u terecht, zowel in Vlaanderen, Wallonië als Nederland.
Het bedrijf telt 700 medewerkers en realiseert een jaarlijkse omzet van 180 MIO EUR (referentiejaar 2019).
Sinds 2006 is Torfs één van de beste werkgevers van België en zijn ze ook jaarlijks verkozen tot Beste Winkelketen van België in de categorie schoenen. Het bedrijf wil samen met hun medewerkers de meest klantvriendelijke schoenenretailer zijn én blijven. Je vindt bij Schoenen Torfs ook meer dan alleen schoenen, handtassen en accessoires.
Het bedrijf heeft de laatste jaren sterk ingezet op de totaalbeleving in de winkels door gebruik te maken van koffiecorners, speelruimtes voor de kinderen. Ook focussen ze op de verdere professionalisering van de webshops en de geografische uitbreiding naar Wallonië.
Whatsapp op jouw computer?
