skip to Main Content

Senior Service Engineer @ Licom

AMJC03127

Function

Als senior service engineer sta je in voor de correcte uitvoering en afhandeling van implementaties van Alcatel-Lucent Enterprise telefonie- en Unified Communications (Rainbow) oplossingen bij de grote klanten. Samen met je team zorg je ervoor dat het project van A tot Z in goede banen wordt geleid.

 

Als Senior Service Engineer heb jij een uitgebreide rol met veel verantwoordelijkheden:

  • Je doet de voorbereiding van nieuwe installaties door het uitvoeren van een grondige en correcte site-survey.
     

  • Je adviseert de klant en stelt de best mogelijke oplossing voor, in lijn met alle noden en wensen.

  • Je installeert upgrades en bent verantwoordelijk voor het verrichten van interventies en het onderhoud van hardware.

  • Je stelt diagnoses en herstelt fouten van zowel hardware als software.
     

  • Je programmeert en configureert zowel hardware (telefooncentrales, routers, switchen…) als software (UC, call accounting…).
     

  • Je coördineert het project en bent het aanspreekpunt voor de klant inzake het verloop en de stand van zaken van het project.
     

  • Je bereidt voor en geeft een heldere gebruikersopleiding aan de klant na afronding van het project.

  • Sporadisch geef je technische ondersteuning voor de service desk.

 

Profile

Ervaring en achtergrond

 

  • een relevante werkervaring van minimum 5 jaar in een gelijkaardige functie.

  • een bachelor diploma (Elektronica– ICT, Elektromechanica, Multimedia en communicatietechnologie …).
     

  • kennis van zowel hardware (switches, routers, …) als software (UC, call accounting, …).

  • grondige kennis van telefooncentrales en datanetwerk. Een eerste ervaring met Alcatel-Lucent of Panasonic telefooncentrales is mooi meegenomen.

 

Competenties

  • heldere communicatie en stevige dosis proactiviteit.

  • technische kennis gecombineerd met een uitgesproken klantgerichtheid.

  • planmatig en verantwoordelijkheidszin.

  • nauwkeurigheid en kwaliteit.

Offer

Een uitdaging in een groeiende KMO met een jong, professioneel team waar persoonlijk initiatief en teamspirit wordt gestimuleerd en gewaardeerd. Je krijgt vrijheid om je rol als Senior Service Engineer  verder vorm te geven, hebt de mogelijkheid om je verder bij te scholen en wordt beloond door middel van een competitief salaris in functie van je expertise.

Een glijdend uurrooster, een ongedwongen sfeer en 12 extra ADV-dagen krijg je er zo bij. Een sterk onthaaltraject staat voor je klaar waarbij de nodige ondersteuning en opleiding wordt gegeven.

Interesse?
Contacteer Leonore via ldb@amon.be

Amon is de exclusieve searchpartner voor deze rol bij LICOM.

Copyright @ Amon 2021

Keywords

Telecom

Senior Service Engineer @ Licom

Licom biedt duurzame oplossingen in Voice, Data en Unified Communications op maat van bedrijven, overheden en non profit organisaties. Het bedrijf is opgericht in 1998 en is gevestigd in Brugge. Licom telt ongeveer 20 medewerkers. De ervaring en expertise staat binnen de veelheid van aanbieders en een snel evoluerende sector garant voor een eerlijk en persoonlijk advies. Licom streeft daarbij steeds naar een lange termijn relatie.

Licom telt meer dan 2000 referenties in de BENELUX: Zara, Artexis EasyFairs, Plopsa, Mitsubishi, Van der Valk, …
 

Whatsapp on your computer?

Jan CuytAccessible from Monday to Friday during office hours
Jan CuytHi 👋
Would you like to know more about this vacancy?
8:19

No Whatsapp? Send us a message

Apply

  • Drop files here or
    Accepted file types: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, txt, Max. file size: 20 MB, Max. files: 5.
    Back To Top